Garantia

1. O que esta página cobre

Esta página explica o que a Pauta Mestra Comunicação LTDA assegura ao participante do Programa de Media Training e Gestão de Crise, dentro dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

2. Entrega do conteúdo contratado

O participante que se inscreve tem acesso aos cinco módulos do programa, conforme descritos na página de Serviços, dentro do calendário informado no momento da confirmação.

3. O que não está coberto

Esta política de garantia cobre a entrega do conteúdo contratado e o funcionamento do acesso às aulas; não cobre a avaliação subjetiva de desempenho do participante, que depende de prática individual.

4. Problemas técnicos de acesso

Se houver falha no envio do link de acesso ou no funcionamento da aula ao vivo por responsabilidade da equipe, a reposição do conteúdo é feita sem custo adicional. Entre em contato com [email protected] assim que identificar o problema.

5. Direitos do consumidor

Além das garantias descritas aqui, permanecem válidos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento detalhado na página de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

6. Alterações desta política

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

7. Contato

Pauta Mestra Comunicação LTDA, com sede em Rua da Praia, 870, Porto Alegre, RS, CEP 90010-150, e-mail [email protected].